Tehdastilauskaavat on tilattu, seuraava tilaus tehdään elokuussa, katso lisätietoja uutisista.

Puoti on avoinna ma-ti 12-18, ke-pe 10-16 ja la 10-13. Tervetuloa!

Jyväskylän Kangaskauppa

Tehdastilauskaavat

Laaja valikoima kaavoja, joista vain murto-osa näissä kategorioissa nähtävillä. Jos tarvitset jonkin muun kuin esillä olevan kaavan, ota yhteyttä niin tarkistamme, onko kaavaa saatavilla. Burda, McCall´s ja Vogue kaavoja tilaamme Britannian varastolta noin joka toinen kuukausi (6-8 viikkoa) ja niiden toimitus Suomeen kestää tilaamisen jälkeen noin parisen viikkoa. Muita tilauskaavoja saamme EU:n varastolta viikossa ja niitä tilaamme noin kerran kuussa. Näihin kaavoihin kuuluu Simplicity, New Look, Onion ja Minikrea. Kannattaa tilatessa huomioida pidempi toimitusaika. Verkkokaupan uutisissa ilmoitamme, milloin kaavat aina seuraavan kerran tilataan (aikatauluarvio).

Näytetään tuotteet 1-60 / 759

McCALL´s kaava M6548: poikien setti

McCALL´s kaava M6548: poikien setti

15,90 €
McCALL´s kaava M6966: maxihame

McCALL´s kaava M6966: maxihame

15,90 €
McCALL´s kaava M6173: legginsit ja housut

McCALL´s kaava M6173: legginsit ja housut

15,90 €
McCALL´s kaava M6360: legginsit

McCALL´s kaava M6360: legginsit

15,90 €
McCALL´s kaava M7093: taskupaita

McCALL´s kaava M7093: taskupaita

15,90 €
McCALL´s kaava M7085: tyylikkäät mekot

McCALL´s kaava M7085: tyylikkäät mekot

15,90 €
McCALL´s kaava M5252: hupparit, takit, liivit

McCALL´s kaava M5252: hupparit, takit, liivit

15,90 €
McCALL´s kaava M6209: ponchot

McCALL´s kaava M6209: ponchot

15,90 €
McCALL´s kaava M6800: helppo ajurintakki

McCALL´s kaava M6800: helppo ajurintakki

15,90 €
McCALL´s kaava M5893: helpot trikoomekot

McCALL´s kaava M5893: helpot trikoomekot

15,90 €
McCALL´s kaava M6972: miesväen perusvaatteet

McCALL´s kaava M6972: miesväen perusvaatteet

15,90 €
McCALL´s kaava M6474: yöpuvut ja pyjamat

McCALL´s kaava M6474: yöpuvut ja pyjamat

15,90 €
McCALL´s kaava M5895: työasut

McCALL´s kaava M5895: työasut

15,90 €
McCALL´s kaava M4887: tyttöjen rooliasut

McCALL´s kaava M4887: tyttöjen rooliasut

15,90 €
McCALL´s kaava M7116: helpot empire mekot

McCALL´s kaava M7116: helpot empire mekot

15,90 €
McCALL´s kaava M7202: viitta ja poncho

McCALL´s kaava M7202: viitta ja poncho

15,90 €
McCALL´s kaava M7221: tyttöjen yöpuvut

McCALL´s kaava M7221: tyttöjen yöpuvut

15,90 €
McCALL´s kaava M7197: hameet

McCALL´s kaava M7197: hameet

15,90 €
McCALL´s kaava M7198: housut ja shortsit

McCALL´s kaava M7198: housut ja shortsit

15,90 €
McCALL´s kaava M7320: juhlamekot

McCALL´s kaava M7320: juhlamekot

15,90 €
McCALL´s kaava M7315: hulmuhelma kesämekko

McCALL´s kaava M7315: hulmuhelma kesämekko

15,90 €
McCALL´s kaava M7313: helppo kesämekko

McCALL´s kaava M7313: helppo kesämekko

15,90 €
McCALL´s kaava M7331: vaatesetti

McCALL´s kaava M7331: vaatesetti

15,90 €
McCALL´s kaava M7332: blazerit ja liivit

McCALL´s kaava M7332: blazerit ja liivit

15,90 €
McCALL´s kaava M7327: trendikkäät yläosat

McCALL´s kaava M7327: trendikkäät yläosat

15,90 €
McCALL´s kaava M7325: singoalla tunika

McCALL´s kaava M7325: singoalla tunika

15,90 €
McCALL´s kaava M7324: paidat ja paitulit

McCALL´s kaava M7324: paidat ja paitulit

15,90 €
McCALL´s kaava M7323: trikoo paidat ja tunikat

McCALL´s kaava M7323: trikoo paidat ja tunikat

15,90 €
McCALL´s kaava M7322: perus paidat

McCALL´s kaava M7322: perus paidat

15,90 €
McCALL´s kaava M7339: korsetti

McCALL´s kaava M7339: korsetti

15,90 €
McCALL´s kaava M7330: housupuku

McCALL´s kaava M7330: housupuku

15,90 €
McCALL´s kaava M7342: vauvan kesävaatteet

McCALL´s kaava M7342: vauvan kesävaatteet

15,90 €
McCALL´s kaava M7343: tytön mekot

McCALL´s kaava M7343: tytön mekot

15,90 €
McCALL´s kaava M7346: tyttöjen kesäsetti

McCALL´s kaava M7346: tyttöjen kesäsetti

15,90 €
McCALL´s kaava M7349: raglan hiha mekot

McCALL´s kaava M7349: raglan hiha mekot

15,90 €
McCALL´s kaava M7351: paitamekot

McCALL´s kaava M7351: paitamekot

15,90 €
McCALL´s kaava M7353: perus mekot ja tunikat

McCALL´s kaava M7353: perus mekot ja tunikat

15,90 €
McCALL´s kaava M7357: puserot

McCALL´s kaava M7357: puserot

13,90 €
McCALL´s kaava M7360: paitikset

McCALL´s kaava M7360: paitikset

15,90 €
McCALL´s kaava M7366: housupuvut

McCALL´s kaava M7366: housupuvut

15,90 €
McCALL´s kaava M7374: miehen ulkotakki

McCALL´s kaava M7374: miehen ulkotakki

15,90 €
McCALL´s kaava M7376: tyttöjen housupuku

McCALL´s kaava M7376: tyttöjen housupuku

15,90 €
McCALL´s kaava M7377: neitien kesäsetti

McCALL´s kaava M7377: neitien kesäsetti

15,90 €
McCALL´s kaava M7381: mekot

McCALL´s kaava M7381: mekot

15,90 €
McCALL´s kaava M7386: topit, hameet ja mekot

McCALL´s kaava M7386: topit, hameet ja mekot

15,90 €
McCALL´s kaava M7387: paitikset ja paitismekot

McCALL´s kaava M7387: paitikset ja paitismekot

15,90 €
McCALL´s kaava M7390: paidat ja tunikat

McCALL´s kaava M7390: paidat ja tunikat

15,90 €
McCALL´s kaava M7391: puserot ja tunikat

McCALL´s kaava M7391: puserot ja tunikat

15,90 €
McCALL´s kaava M7397: designer asusteet

McCALL´s kaava M7397: designer asusteet

15,90 €
McCALL´s kaava M7398: designer korsetti

McCALL´s kaava M7398: designer korsetti

15,90 €
McCALL´s kaava M6473: työasut

McCALL´s kaava M6473: työasut

15,90 €
McCALL´s kaava M7433: vanhan ajan mekot

McCALL´s kaava M7433: vanhan ajan mekot

15,90 €
McCALL´s kaava M7439: hulmuhelma hameet

McCALL´s kaava M7439: hulmuhelma hameet

15,90 €
McCALL´s kaava M7453: tyttöjen rooliasut

McCALL´s kaava M7453: tyttöjen rooliasut

15,90 €
McCALL´s kaava M7455: designer rooliasu

McCALL´s kaava M7455: designer rooliasu

15,90 €

Selaa tuoteryhmiä

Tietoa meistä

Haku

Suosituimmat haut

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot



TALLENTAVA OSTOSKORI:
Verkkokaupan ostoskori on tallentava, mutta ei varaava. Ostoskoriin voi siis lisäillä tuotteita pidemmänkin ajan kuluessa, mutta kannattaa vielä ennen maksuun siirtymistä päivittää ostoskori varmistaakseen kaikkien tuotteiden saatavuus. Verkkokaupan minimiostoraja on 4,00€ eli ostoskorissa on oltava neljän euron edestä tuotteita ennen postikuluja.


VÄRIN VALITSEMINEN:
Tilaukseen tuleva tuotteen väri, koko tai muu muuttuva tekijä valitaan aina valitsemalla väri tuotevalikosta, ei kuvaa klikkaamalla.
Huomaathan että värisävyt saattavat toistua luonnossa eri tavalla kuin kuvassa. Myös eri erissä saattaa olla eroja värisävyjen välillä. Värisävyt saattavat vaihdella meistä riippumattomista syistä ja emme vastaa värisävyjen vaihteluista. Tilaa näytepala, jos värisävy on erityisen tärkeä. Lisätietoa näytepalojen tilaamiseen löytyy täältä toimitusehdoista aivan alareunasta.


KAAVAT:
Emme harmittavasti tilanpuutteen vuoksi pysty pitämään varastossamme kuin hajakappaleita tilauskaavoista Now Look, Burda, Minikrea, Vogue, Butterick, Simplicity ja McCall´s. Teemme tilauksen noin kerran kuussa muille tilauskaavoille, mutta McCall´s ja Vogue kaavojen tilausrytmi on noin 6-8 viikkoa. Jos tilauksessa on muitakin tuotteita kuin kaavoja, toimitetaan koko tilaus kaavojen saavuttua. Jos kaavaa ei ole Englannin varastossa, se tilataan Yhdysvalloista ja toimitusaika pitenee. Jos tilauksella on kiire, kannattaa kysellä etukäteen tarvitsemansa kaavan toimitusaikaa. Sähköpostitse saa lisätietoa näiden yritysten muistakin kaavoista, joita ei ole verkkokaupassamme esillä. Kaikissa tilanteissa voi pyytää apua asiakaspalvelustamme puhelimitse tai sähköpostilla.


TOIMITUS:

Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Tilausten toimitusaika on muutamista työ-/arkipäivistä noin viikkoon. Isommista ruuhkatilanteista ilmoitetaan verkkokaupan etusivulla ajankohtaisissa uutisissa. Välillä jono saattaa kuitenkin syntyä hyvinkin yllättäen. Kiireellisistä tilauksista kannattaa aina olla yhteydessä puhelimitse. Jos jostain syystä varastossa ei ole tilattua tuotetta, asiakkaaseen otetaan yhteyttä ensisijaisesti puhelimitse.

Pyrimme ekologisuuteen toiminnassamme ja kierrätämme pakkausmateriaaleja. On siis mahdollista, että tilaus pakataan esim. aiemmin käytössä olleeseen postituspussiin tai pahvilaatikkoon.

Tilaukset pakataan huolellisesti. Jos tilaus saapuu perille vaurioituneena, on sisällön kunto tarkistettava lähetystä vastaanotettaessa Postin / Matkahuollon / R-kioskin henkilökunnan läsnäollessa. Tiekuljetussopimuslain mukaan lähetyksen vahingoittumisesta on reklamoitava kuljetusyhtiölle luovutuksen yhteydessä, jos vähentyminen tai vahingoittuminen on ulkoisesti havaittavissa. Jos vaurio on tullut pakettiautomaatilla, on vauriosta tehtävä mahdollisimman pian (viimeistään 7 päivän kuluttua paketin noudosta) vahinkoilmoitus Jyväskylän Kangaskaupalle. Rikkoutuneesta paketista on aina hyvä ottaa kuva ennen avaamista. Myös mahdolliset sisällön vauriot on hyvä kuvata heti korvaushakemuksen liitteiksi. Jyväskylän Kangaskauppa ei vastaa vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevien seikkojen vuoksi rikkoutuneista, viivästyneistä, vaikeutuneista tai kokonaan estyneistä toimituksista (esim. lakko).

Asiakkaan velvollisuus kuluttajana on aina tarkistaa heti tilauksen saatuaan myös sen oikeellisuus ja paikkansapitävyys sekä tuotteiden laatu (esim. kankaiden painojälki). Jos tilauksen sisältö on eriävä kuitin/laskun kanssa tai kankaissa reklamoitavaa, on asiakaspalveluumme otettava yhteyttä viimeistään 14 vrk:n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta sähköpostitse tai verkkokaupan yhteydenotto lomakkeella. Tämän jälkeen ei tilauksen sisältöä koskevia reklamaatioita oteta vastaan. Yli metrin mittaisissa nauhoissa saattaa olla satunnaisesti "jatkokohta", jos nauha on tehtaan rullassa esim. nitojalla jatkettu. Toki otamme huomioon nauhan käyttötarkoituksen ja yleensä mittaamme tällöin nauhaan hieman lisää pituutta.

PAKKAUS- JA TOIMITUSTAVAT:

Kotimaahan toimitettaviin tilauksiin lisätään ostoskorissa pakkaus- ja toimituskulut. Jokaiselle tuotteelle on määritelty verkkokauppaan paino- tai tilavuusarvio. Järjestelmä lisää toimituskulut ostoskoriin automaattisesti. Toimitustapa näkyy aluksi SmartPost-pakettina, mutta toimitustapaa pystyy muuttamaan, kun on syöttänyt ostoskoriin omat tietonsa. Emme maksa takaisin mahdollisia tuplatoimituskuluja (lue lisää kohdasta lisätilaus välttyäksesi usealta postikululta) tai muita ylimääräisiä toimituskuluja esim. jos asiakas haluaa muokata tilauksen sisältöä tilauksen tekemisen jälkeen.

Yrittäjät: toimituskulut riippuvat toimitustavasta, pyydä tarvittaessa lisätietoa sähköpostitse.
Koulut: toimituskulut riippuvat toimitustavasta, pyydä tarvittaessa lisätietoa sähköpostitse. Meillä ei harmittavasti ole vielä verkkolaskutusmahdollisuutta.

POSTI:

Kirje 

Toimitetaan kotipostilaatikkoon, hitain toimitustapa.

Kirjeen toimitusaika vaihtelee keskimääräisesti 5 arkipäivää, mutta kirjeen kulkuun voi mennä pitkäänkin. Huom! Postin uudistuksen myötä useilla paikkakunnilla kirjepostia jaetaan vain joka toinen päivä, joten kirjeen toimitus voi kestää useita viikkoja! Tällä hetkellä Postiin voi tehdä reklamaation 4 viikkoa kirjeen lähettämisestä. Ota nämä seikat huomioon toimitustapaa valittaessa.


Pikkupaketti

Toimitetaan postin mahdollisuuksien mukaan kotipostilaatikkoon ja lähetyksessä on seurantakoodi.


Postipaketti ja pakettiautomaatti

Toimitetaan postitoimipisteeseen tai pakettiautomaattiin, sisältää seurantakoodin.

Tilauksen voi noutaa kätevästi oman lähikaupan aukioloaikana vaikkapa ruokaostosten yhteydessä. Lukon avaamiseen tarvittava koodi tulee asiakkaan antamaan puhelinnumeroon tekstiviestillä. On tärkeää syöttää oma puhelinnumero oikein. Tekstiviesti ei tule perille, jos numero on väärin.


Kotipaketti 

Toimitetaan kotiovelle, yksi jakeluyrityskerta, sisältää seurantakoodin.


SCHENKER:

DB Schenker Noutopistepaketti

Noutopisteet mm. R-kioskeilla ja K-kaupoissa, sisältää seurantakoodin.
Säilytysaika jopa 14 vrk. Kuljetusaika 3-5 arkipäivää.


MATKAHUOLTO:

Bussipaketti

Toimitetaan Matkahuollon omaan toimipisteeseen, sisältää seurantakoodin.
Toimitukset vain Matkahuollon omiin palvelupisteisiin. Kuljetusaika yleensä 1 vrk.

Lähellä-paketti 

Toimitetaan Matkahuollon lähipakettipisteeseen, sisältää seurantakoodin.
Noutopisteeksi voi tilauksen tekemisen yhteydessä valita minkä tahansa Matkahuollon lähitoimipisteen tai pakettiautomaatin (esim. K-market ja R-kioski). Kuljetusaika 1-3 vrk.


POSTNORD (tällä hetkellä tämä toimitustapa ei ole käytössä):

MyPack Collect

Noutopisteeksi voi tilauksen tekemisen yhteydessä valita minkä tahansa PostNordin lähitoimipisteen tai pakettiautomaatin (esim. K-market ja R-kioski).
Kuljetusaika 2-6 arkipäivää.

Lähiboksi

Lähiboksi on PostNordtin pakettiautomaatti, joka toimii VAIN mobiilisovelluksen avulla. Pakettia ei siis saa noudettua perinteiseen tapaan tekstiviestillä tai sähköpostilla vaan paketin saavuttua saapumisilmoitus tulee pelkästään mobiilisovellukseen. HUOM! Jos paketin tilaa lähiboksiin eikä vastaanottajalla ole mobiilisovellusta ja tilaus palautuu lähettäjälle, ei tilauksen loppusummaa palauteta vaan asiakkaan on valittava uusi toimitustapa ja maksettava uudet postimaksut. Postimaksut ja uusi toimitustapa tilataan täältä: Pakettilähetys
Kuljetusaika 2-6 arkipäivää.


NOUTO PUODILTA:

Kun tilaus on kerätty ja noutoa varten valmis, lähtee järjestelmästämme asiakkaalle ilmoitus sähköpostitse. Tilauksen voi noutaa myös ennen sähköpostin saamista tai aukioloaikojen ulkopuolella, mutta tästä on sovittava aina ennakkoon puhelimitse.

Puodilta voi tulla ostamaan tuotteita myös ilman verkkokaupan nettitilausta. Puodin aukioloajat löytyvät verkkokaupan etusivulta alareunasta. Lisäksi esim. lauantain aukioloajoista löytyy tietoa ajankohtaisista uutisista verkkokaupan etusivulta. Huomioithan, että kaikki verkkokaupan alennuskampanjat eivät ole voimassa Puodilla vaan pelkästään verkkokaupassa.


Lisätilaukset (löytyvät toimitustavassa kohdasta Nouto Puodilta)

Useampi tilaus yksillä toimituskuluilla. Näitä toimitustapoja voi käyttää vain, jos on olemassa myös postimaksullinen päätilaus, jota ei ole vielä lähetetty. Tilauksen tekemisen jälkeen ON LÄHETETTÄVÄ MEILLE TEKSTARI tai WhatsApp-viesti numeroon 0409603048. Viestissä ilmoitetaan, mihin tilaukseen lisä- / kimppatilaus viittaa, eli kenen tilaus on ns. päätilaus, ja ketkä muut samaan tilaukseen osallistuvat. Näin osaamme yhdistää tilaukset keskenään. Huom! Jos ilmoitusta ei ole tehty ja päätilaus on ehtinyt lähteä, perimme lisätilauksesta normaalit postikulut tai tilaus jää odottamaan seuraavaa ns. päätilausta.

Huomioithan, että kirjeenä tilattuun päätilaukseen voidaan yhdistää tuotteita vain, jos kokonaistilaus mahtuu edelleen kulkemaan kirjeessä. Ota tarvittaessa yhteyttä tarkemmista ohjeista lisätilauksen tekemiseen.

Ulkomaantilaukset: 

Toimituskulu määräytyy tilauksen painon sekä kohdemaan mukaan. Pyydä lisäinfoa maksuihin liittyen tarvittaessa asiakaspalvelustamme.


Shipping Abroad: We ship abroad. Please, send us an email info(at)jyvaskylankangaskauppa.fi for further info. Many thanks!


MAKSUTAVAT:

Verkkomaksu

    Verkkomaksulla maksettaessa ei tarvitse jäädä odottelemaan erillisiä tilauksen maksutietoja vaan tilaus maksetaan suojatulla ja turvatulla Klarna Checkout -palvelulla omassa verkkopankissa.

    Klarna-lasku, Klarna-tili ja Klarna-osamaksu
    Tilaus käsitellään suojatulla ja turvallisella palvelulla. Klarna-laskulla maksuaikaa saa 30vrk. Käteviä maksutapoja ovat myös Klarna-tili ja Klarna-osamaksu. Klarnalla maksettaessa emme pakkaa tilaukseen mukaan pakkauslistaa. Se tulee erikseen sähköpostiin Klarnan kautta.

    HUOM! Klarnan laskun luominen ei onnistu VPN-yhteydellä tai incognito-tilassa, koska Klarna tarvitsee "oikean" ip-osoitteen voidakseen myöntää asiakkaalle luottoa.


    Pdf-ennakkolasku sähköpostiin

    Laskutuslisä 10,00€

    Tilaukset pakataan ja lähetetään maksun jälkeen.
    Toimitusaika vaihtelee tilauksen käsittelytavan sekä pankkiliikenteen vuoksi. Asiakkaalle tulee automaattisesti tilauksesta lasku sähköpostiin. Ennakkolaskutilausta pidetään voimassa 7 vrk tilauksen tekemisestä, ellei asiakas erikseen toivo muuta. Tilaus lähetetään kahden työpäivän sisällä maksun siirryttyä tilillemme. Ennakkolaskulla maksettaessa tulee laskutuslisä tilauksen käsittelytavasta johtuen


    Käteinen

    Puodissa käyvät maksuvälineeksi käteisen lisäksi kaikki yleiset maksukortit (pankki- ja luottokortit).


    PALAUTUS/VAIHTO:

    Kankaat:

    Määrämittaan leikatuilla kankailla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta, tämä koskee myös valmispaloja. Kankaisiin sovelletaan kuitenkin samoja vaihto- ja palautusoikeuksia kuin tilaustuotteisiin eli jos tuote on viallinen, on asiakas oikeutettu hyvitykseen. Huomaa, että valmispaloissa saattaa olla virheitä, ne mainitaan aina tuotteen tuoteselostuksessa.

    Kankaiden reklamaatiot on tehtävä aina ennen pesua ja leikkaamista. Reklamaatioita ei yleensä käsitellä, jos virhe (reikä, silmukkapako, värivirhe) on huomattu leikkaamisen jälkeen tai virhe/värien leviäminen on ilmaantunut pesun aikana. Jos tilausta koskevaa mahdollista erimielisyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan, tulee kuluttajan olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.

    Leikkaamme kaikki kankaat leveyssuuntaisesti tehtaalta tulevien puolipakkojen mukaan, myös kudotut pellavat. Jätämme kuitenkin esim. pellaviin pienen ns. kankaan langansuunnan vinovaran. Tikatut kankaat sekä kudotut raidalliset kankaat leikkaamme raidan mukaan (vohvelikangas, tikkikangas, raitatrikoo, raitapellava jne.). Kudotut viskoosikankaat pyrimme saamaan lankasuoraan, ne revitään, jotta lankasuora säilyy esim. frillamekkoja varten. Osa puuvillakankaista ja flanelleistakin revitään lankasuoraan. Pyydä tarvittaessa apua kankaan menekin suhteen asiakaspalvelustamme.

    Etenkin yksiväristen kankaiden tehtaalta tulevien erien leveydet saattavat vaihdella useita senttejä. Poikkeavien tuotantoerien mittoja emme ilmoita erikseen vaan tuotteen kohdalla mainitaan tehtaalta saatu kankaan leveysmitta sekä neliöpaino. Jos leikkuusuunnitelma on tehty hyvin tarkasti tietyn kankaan leveyden mukaan, kannattaa ottaa yhteyttä ja varmistaa kankaan/värin leveys juuri sillä hetkellä olevasta varastotuotteesta ennen tilaamista. Verkkokaupan kuvat ovat myös viitteellisiä ja ne voivat poiketa johtuen tuotantoerästä tai käytössä olevan laitteen väriasetuksista. Tilaa tarvittaessa näytepala (ohjeet alla).

    Muut tuotteet:

    Asiakkaalla on oikeus palauttaa tilauksensa tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeuden käyttämiseksi asiakkaalla on ilmoitusvelvollisuus aina ennen palautusta sähköpostilla info(at)jyvaskylankangaskauppa.fi, jolloin annamme tarkemmat palautusohjeet. Palautukseen voi käyttää valmista lomakettamme, joka lähetetään sähköpostilla peruuttamisilmoituksen tekemisen jälkeen, mutta vapaamuotoinen sähköpostikin riittää kunhan siitä ilmenee palautukseen tarvittavat tiedot.

    Tuotteet palautetaan omakustanteisesti viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua palautusohjeen saamisesta. Asiakkaan vastuulla on tarvittaessa näyttää toteen, että palautus on tehty määräajassa esim. maksukuitilla. Asiakas vastaa tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. Palautuksen voi tehdä Matkahuollon tai Postin (myös SmartPost) palvelujen kautta tai tuoda henkilökohtaisesti Puotiin Jyväskylään. Jos palautus tehdään asiakaspalautuksena Jyväskylän Kangaskauppa Oy:n laskuun, vähennetään tilauksen postikulut rahasumman palautuksen määrästä. Tämä siis koskee virheettömien tuotteiden palauttamista. Virheellisten, korjattavaksi tulevien ja väärin toimitettujen tuotteiden palautus on ilmaista.

    Tuotteiden on oltava palautettaessa tai vaihdettaessa myyntikuntoisia eli täysin käyttämättömiä (myös hajuttomia!) sekä alkuperäisissä pakkauksissaan. Seuraavilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta: tilaustuotteilla, jotka erikseen tilataan, valmistetaan tai joita muunnellaan asiakkaan toivomusten mukaisesti, messuilta ja tapahtumista ostetuilla tuotteilla sekä ko. tilaisuuksiin toimitetuilla ennakkotilauksilla, Puodista ostetuilla aletuotteilla, laskettavilla neppareilla (muoviset ja metalliset) sekä kestositeillä ja kuukautiskupeilla. Määrämittaan leikatuilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (kuluttajaviranomaisen mukaan verrattavissa tilaustuotteeseen).

    Palautuksen koskiessa vain osaa tilauksen tuotteista, toimituskuluja ei palauteta. Jos tuote halutaan vaihtaa toiseen (eri kuin palautettava tuote esim. täysin eri valmistajan tuote), palautetaan vaihdettava tuote ja tehdään vaihdettavasta tuotteesta täysin uusi tilaus. Uudesta tilauksesta veloitetaan tilauksen mukaiset postikulut.

    NÄYTEPALOJEN TILAAMINEN:

    Joskus on vaikeaa tietää, minkä sävyistä verkkokaupassa oleva kangas on. Tähän on nyt ratkaisu: kutakin kangaslaatua, kuosia ja sävyä tilataan 1kpl. Tämän jälkeen valitaan toimitustavaksi Nouto Puodista ja kirjoitetaan tilauksen Jätä kommentti keräilijälle -kohtaan: Näytepalatilaus. Näin maksu tulee vain näytepaloista ja postikulut maksamme me. Näytepala ei ole koko kankaan levyinen pala, vaan sellainen, josta näkee kankaan värin ja sävyn sekä materiaalin. Palojen koot vaihtelevat, mutta ovat pääasiassa 8 cm x 8 cm kokoisia. Verkkokaupassamme on 4,00€ minimiostoraja eli kannattaa samaan lähetykseen tilata useampi näyte samantien. Jos kankaan minimiostoraja on 3kpl = 30cm, tilaa 3kpl ja ilmoita kassalla kohtaan "jätä kommentti tilauksen käsittelijälle" tieto asiasta niin poistamme tilaukselta 2kpl, jolloin myös tilauksen loppusumma muuttuu eli ylimääräinen hinta palautetaan.

    Jos näytepalan haluaa tilata muun tilauksen yhteydessä, kutakin näytettä tilataan 1kpl ja tilauksen Jätä kommentti keräilijälle -kohdassa mainitaan, että 1kpl = näytepalatilaus. Tällöin maksettavaksi tulevat tilauksen normaalit toimituskulut.

    Pakkaamme satunnaisesti myös tilauksiin näytepaloja. Etenkin kangastilauksiin laitamme joskus näytteitä sen hetkisestä valikoimastamme.

    MUUTA HUOMIOITAVAA:

    Tilaukset toivotaan tehtävän ensisijaisesti verkkokaupassa ostoskorin kautta. Tuotteita voi tilata myös sähköpostilla sekä puhelimitse, mutta näiden tilausten käsittely on hidasta.

    Tilauksia voivat tehdä verkkokaupassa täysi-ikäiset (18 vuotta täyttäneet) henkilöt. Henkilö- ja osoitetietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä käytetä mainostukseen ilman asiakkaan lupaa. Varaston tilannetta yritetään pitää verkkokaupassa ajan tasalla mahdollisimman tarkkaan, mutta ruuhka-aikana päivitykset saattavat tulla parin päivän viiveellä. Siksi suosittujen tuotteiden kohdalla välttämättä tilattua tuotetta ei ole saatavana. Tilatun tuotteen puuttuessa varastosta otamme aina yhteyttä asiakkaaseen. Tuotteen voi vaihtaa toiseen vastaavaan, jättää tilauksesta kokonaan pois tai jäädä odottamaan uuden kuorman saapumista. Jälkitoimituksia ei ole. Tämä koskee myös tuotteita, jotka on merkitty varastoon saapuvaksi eli koko tilaus odottaa myöhemmin varastoon saapuvaa tuotetta.

    Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Jyväskylän Kangaskauppa Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin eikä vastaa mahdollisista virheistä tuote- tai hintatiedoissa. Mahdolliset uudet voimaantulevat tarjoukset eivät koske jo aiemmin tehtyjä tilauksia.

    Ostoskoriin käytetyt lahjakortit